UTMSTAT - 70000 - 3000 - example.ru - 2021-04-28 - 2021-05-06
Аудит настроек
Интеграции
Переподключите Facebook по инструкции: https://utmstat.com/blog/kak-podklyuchit-facebook/
Возможно вы поменяли пароль от аккаунта и интеграция больше не работает.
Это важно, поэтому рекомендуем сделать это сегодня.
НДС
Везде установлено 0%.
Если нужно изменить данные, поменяйте их здесь:
https://utmstat.com/integrations/update?id=8550
https://utmstat.com/integrations/update?id=8452
Коллтрекинг
Исходя из вашего трафика - https://utmstat.com/reports/sufficiency-numbers
Вам нужно 20 подменных номеров
Сейчас номеров 12 и точность трекинга 72%.
АУДИТ ТРАФИКА
Проверьте разметку, есть клики с ошибками
https://utmstat.com/clicks/invalid-google-ads-search?from=2021-05-06&to=2021-05-12
Используйте генератор UTM-меток — просто вставьте ссылку из РК и нажмите "Получить UTM-метки"
Это ВАЖНО, сделайте это сегодня-завтра
АУДИТ ЗАЯВОК
Продажи
По нашим данным за отчетный период 306 продаж, сколько продаж в вашей CRM?
Точка роста. Из 306 заявок за указанный период всего 6 продаж, конверсия 1.96%. Это мало, нужно достичь хотя бы 20%. Убедитесь что все продажи фиксируются в CRM и менеджеры корректно продают.
Заявки с неизвестным источником
Посмотрите за последние 7 дней и разберитесь с каждой откуда она.
https://vk.cc/c1Fy1X
Какой источник этих лидов/сделок? Найдите по id в битриксе
185595 - Лид - откуда он?
185459 - Лид - откуда он?
16297 - кто создал эту сделку?
187351 - нету источника, откуда этот лид?
187297 - нету источника, откуда этот лид?
187349 - источник неизвестен, так как нету клиент ид, нужно разобраться, по каким причинам в одних заявках из этой формы источник определяется, в других нет. Возможно заявки приходят со страницы, где нету нашего кода.
187207 - есть тег ‘WEBFORM’ - откуда эта заявка?
16291 - кто создал эту сделку?
16289 - кто создал эту сделку?
Общие рекомендации
Все заявки, которые создаются вручную менеджером, а так же внешними сервисами - нужно теггировать. Например: ‘Создано вручную’, ‘Постоянный клиент’ и так далее. К этим тегам мы привяжем рекламный источник.
АУДИТ ОТЧЕТОВ
В яндекс директ, в кампании №199999999 CPL 1000 руб, что в 2 раза выше чем в среднем под другим источникам. Проверьте настройки рекламы.
В Facebook низкий CPL и хороший ROMI, рекомендуем поднять ставки и увеличить бюджет для увеличения числа заявок.
ИТОГ
На данный момент уровень разметки трафика 65%, уровень трекинга 83%. Это показатели, по которым нельзя делать выводы по источникам заявок. За оставшиеся аудиты постараемся достичь 95%+/95%+.
Просьба устранить все замечания в ближайшие дни, чтобы к следующему аудиту проверить результат исправлений.